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삼성스토어, 고객 경험 강화를 위한 키즈존 운영…'BESPOKE 청소기 장난감' 선봬
삼성스토어가 전국 36개 매장 내 키즈존에 'BESPOKE 제트 AI 청소기 장난감'을 선보이며 가족 단위 고객 경험을 강화한다고 22일 밝혔다. 삼성스토어는 어린이 자녀와
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4100억짜리 현대차 러 공장, 단돈 14만원에 팔리는 이유
현대차·기아가 4100억원 가치의 러시아 공장을 현지 기업에 단돈 14만원에 매각한다. 다만, 재진출 가능성에 대비해 2년 내엔 되사올 수 있는 ‘바이백’(재구매) 조건을 계약에
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삼성스토어, 정수기∙공기청정기 등 ‘셀프케어’ 가전 주목
삼성스토어가 위생 걱정 없이 스스로 관리가 가능한 '셀프케어 가전'이 주목받고 있다고 밝혔다. 구독 및 렌탈 가전 서비스의 경우 필터 교체 등의 이유로 대면 방문 관리가 정기
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삼성·LG, 전국 수능시험장 달려간다…'핫라인'도 가동, 무슨일
삼성전자서비스 전문 엔지니어가 시스템에어컨을 점검하는 모습. 사진 삼성전자서비스 삼성전자와 LG전자가 오는 16일 치러지는 2024학년도 대학수학능력시험을 앞두고 전국 시험장
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[분양 포커스] 5호선 강동역·길동역 더블 역세권 단지…투자리스크 없앤 환매조건부 분양 도입
강동역 SK 리더스뷰 ‘강동역 SK 리더스뷰’(투시도)는 서울 강동구 중심에 전용면적 84~99㎡ 오피스텔 총 378실로 지어진다. SK에코플랜트는 서울 강동구 중심에 들어서
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[2023 한국품질만족지수] ‘실루엣 디자인’으로 한층 UP
에어컨 부문 삼성전자가 ‘2023 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 에어컨 부문에서 1위에 선정됐다. 4년 연속 수상이다. 삼성전자 무풍에어컨은 세계 최초로 직바람 없이 시
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[2023 한국품질만족지수] ‘엣지 라이팅’으로 무드 조절
시스템냉난방기 부문 삼성전자가 ‘2023 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 시스템냉난방기 부문에서 1위에 선정됐다. 5년 연속 수상이다. 삼성전자 비스포크 무풍 시스템에어컨 인
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[2023 한국품질만족지수] 다양한 제품과 차별화된 연결 경험 제공
전자제품 IoT 부문 삼성전자의 스마트싱스(SmartThings)가 ‘2023 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 전자제품 IoT 부문에서 1위에 선정됐다. 삼성전자의 스마트
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[2023년 한국품질만족지수] 품질만족지수, 산업재 하락하고 소비재 올랐다
글로벌 경기 불황과 고물가 현상이 장기화하는 가운데 기업들은 고객 만족도 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있다. 품질 제고에 힘을 기울이면서 국내 기업의 제품이나 서비스에 대한 품
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[KCSI 우수기업] 제조업에서 20회 이상 1위 54% … 장수기업일수록 고객경험 강화에 최우선
올해로 32년째 맞은 KCSI 조사결과 분석 현대자동차 30회 1위 첫 기록 트렌드 반영한 기업들 상승세 KCSI(한국산업의 고객만족도) 조사가 올해로 32년째를 맞은 가
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삼성스토어, 맞춤 가전 관리 '삼성케어플러스 가전/TV' 서비스 지원
삼성스토어가 매일 사용하는 가전제품을 간편하게 관리할 수 있는 '삼성케어플러스 가전/TV' 서비스를 지원한다고 밝혔다. '삼성케어플러스 가전/TV'는 삼성이 만든 제품을 삼성
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차 열선시트도 월정액 내야 이용…‘구독플레이션’ 심화 우려
━ 확산되는 구독경제의 그늘 LG전자 류재철 사장이 최근 세탁기 등을 구독 방식으로만 사용할 수 있는 ‘LG UP가전 2.0’ 서비스에 대해 설명하고 있다. [뉴스1] 날
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"에어컨 끄고 창문 열어야지"…기름값 아끼는 데 도움 안된다
지난달 20일 오전 서울 시내 한 주유소에 유가정보가 표시돼 있다. 연합뉴스 기름값을 아끼기 위해 에어컨을 켜는 대신 창문을 열고 달리는 게 큰 도움이 되지 않는다는 실험 결
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더이상 ‘대륙의 실수’ 아니다…삼성·LG 위협하는 中 가전 [IFA 2023]
1일(현지시간) 독일 베를린에서 유럽 최대 가전·정보기술(IT) 전시회 ‘IFA 2023’가 열린 메세베를린 모습. 베를린=고석현 기자 1일(현지시간) 독일 베를린에서 유럽
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[혁신 경영] GTX 정차 연신내역 앞 ‘빌리브 에이센트’ 공급
신세계건설 신세계건설이 수도권 광역급행철도(GTX)-A노선의 정차역인 연신내역 초역세권 입지에 빌리브 에이센트를 공급하고 있다. 사진은 빌리브 에이센트 전체투시도. [사진 신
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“안녕 냉장고야, 오늘 뭐먹지?”…가전업체가 동화책 만드는 이유
LG전자 임직원들이 서울 강동 암사재활원에서 '가전학교' 동화책을 활용해 느린 학습자 아동에게 가전제품 교육을 하고 있다. 사진 LG전자 “아이가 습관처럼 냉동실에 아이스크림
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LG앱으로 삼성 세탁기 비스포크 돌린다…경쟁자 왜 손 잡았나
스마트싱스는 삼성전자의 제품·서비스는 물론 타사 기기까지 연동해 자신만의 라이프스타일을 완성하는 통합 연결 경험이다. 사진은 손흥민이 삼성 스마트싱스 앱을 살펴보면서 휴식을 취하
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로봇 서빙 받고 미술품도 사고…차세대 홈플랫폼 ‘홈닉’ 하나로 척척
삼성물산이 개발한 차세대 홈플랫폼 ‘홈닉’의 스타일 갤러리를 활용해 가상으로 입주민이 가구 배치를 해보고 있는 모습. 홈닉은 첨단기술을 바탕으로 차별화된 경험과 주거 서비스를 한
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삼성전자·LG전자·현대차, 미 IDEA 디자인상 휩쓸었다
삼성전자와 LG전자, 현대자동차 등 국내 기업의 디자인 역량이 글로벌 무대에서 인정받았다. 국내 기업들이 ‘2023 IDEA 디자인상’을 수상했다. 삼성전자의 ‘비스포크 정수
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삼성·LG·현대차, 미 IDEA 디자인상 석권…‘N 비전 74’는 3관왕
LG전자가 세계적 권위의 디자인 공모전 'IDEA 2023'에서 총 13개 상을 받아 디자인 경쟁력을 입증했다고 24일 밝혔다. 사진은 LG 퓨리케어 오브제컬렉션 에어. 사진 L
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분유·기저귀 팔려고 로켓배송 했겠나...비밀 풀어준 그래프 둘
━ 온라인 유통, 영토확장 어디까지 ■ 팩플 오리지널 「 그렇겠죠, 기저귀에 ‘로켓’ 달아 돈 벌자는 사업은 아니었겠죠. ‘로켓배송’으로 뜬 쿠팡, 이젠 패션·가전·럭
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[분양 FOCUS] GTX 환승센터 청량리역 도보 10분…도심·강남권 업무지구 출퇴근 편리
청량리 동광 뷰웰 ‘청량리 동광 뷰웰’(조감도)은 2028년까지 복합환승센터로 탈바꿈하는 청량리역까지 도보 10분 거리다. 서울 동대문구 전농동에 대형 개발호재를 품은 프리미
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분유·기저귀 팔겠다고 로켓배송 한 거 아니거든 유료 전용
Today's Topic,생수·기저귀 팔려고 로켓배송 했겠어? ‘프레이밍’(framing)은 기업의 중요한 능력입니다. ‘남이 나를 보는 시각’을 설정하는 것인데, 물론 홍보와
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강부자·패티김의 그 아파트, 한강변 최초 68층 올라가나 유료 전용
서울 용산구 이촌동 한강맨션은 ‘최초’라는 단어에 익숙합니다. 우선 국내 최초의 ‘맨션(mansion·저택)’ 아파트입니다. 국내 최초로 ‘선(先)’분양을 시도했으며, 준공